تُعد بطاقة الأداء المتوازن المصممة بشكل احترافي واحدة من أكثر الأدوات فاعلية لإدارة الشركات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية. فهي لا تقتصر على بناء هيكل واضح لاستراتيجية الشركة فحسب، بل تسهّل أيضًا عملية التواصل من الإدارة العليا إلى المستويات التنفيذية. كما تسهم في ربط الأفراد بالمنظمة وتحقيق المواءمة المتكاملة بما يدعم زيادة الربحية.
موضوعات الدورة
مقدمة ومفاهيم أساسية حول بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
أداء المنظمة؟ كيف يمكن لبطاقة الأداء المتوازن تحسينه؟
بطاقة الأداء المتوازن كترجمة مباشرة لبياني الرسالة والرؤية للمنظمة – كيفية البناء والتطوير
وضع مؤشرات وأهداف ذات معنى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية
المساءلة وزيادة الإنتاجية؟ كيف تحقق بطاقة الأداء المتوازن العائد المطلوب
لجميع مستويات المنظمة؟ كيفية مواءمة ونشر بطاقة الأداء المتوازن عبر المستويات التنظيمية
منهجية الدورة
نقاش تفاعلي ثنائي الاتجاه بين المدرب والمشاركين
ورش عمل ودراسات حالة تفاعلية
مناقشات جماعية وتمارين عملية
عروض جماعية
قراءات قبل ورشة العمل
مهام بعد ورشة العمل
مواد وقراءات مرجعية وروابط إلكترونية
من يجب أن يحضر؟
المديرون التنفيذيون
رؤساء وحدات الأعمال
كبار المخططين
كبار المحللين
الإدارة الوسطى
مالكو مؤشرات الأداء الرئيسية
الفوائد للمنظمة
تُعد بطاقة الأداء المتوازن من أقوى أدوات الإدارة القادرة على دفع أداء المنظمة وإداراتها المختلفة لتحقيق الأهداف المحددة. وتتميز بمرونتها وملاءمتها للتطبيق في الشركات، والمنظمات غير الربحية، والجهات الحكومية.