تركّز هذه الدورة على تخطيط وقياس ومراجعة وتقدير أداء الموظفين، والذي تُبنى عليه أنظمة التعويضات والمزايا. كما تتضمن نظامًا متكاملًا لإدارة الأداء يضمن مواءمة أداء الموظفين مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
موضوعات الدورة
إدارة الأداء وبطاقات الأداء المتوازن – المصطلحات وآليات الاستخدام
تحديد الأهداف الاستراتيجية وفقًا لبياني الرسالة والرؤية
كيف يتم بناء ثقافة داعمة وتحقيق القبول لتحسين الأداء المستمر؟
تطوير مؤشرات أداء رئيسية وفق أفضل الممارسات، وأهداف الأداء، ولوحات المتابعة الإدارية
تحسين أداء الإدارات، والفرق، والبرامج، والمشاريع، والمخاطر، والأفراد
كيف يتم إيصال مؤشرات الأداء الرئيسية عبر المنظمة لاتخاذ قرارات أكثر وعيًا؟
منهجية الدورة
نقاش تفاعلي ثنائي الاتجاه بين المدرب والمشاركين
ورش عمل ودراسات حالة تفاعلية
مناقشات جماعية وتمارين عملية
عروض جماعية
قراءات قبل ورشة العمل
مهام بعد ورشة العمل
مواد وقراءات مرجعية وروابط إلكترونية
من يجب أن يحضر؟
المديرون التنفيذيون
رؤساء وحدات الأعمال
المديرون العموميون
مديرو المشاريع
الإدارة المركزية
مديرو التغيير المشاركون في عملية اتخاذ القرار
الفوائد للمنظمة
تستهدف هذه الدورة جميع القطاعات والهياكل التنظيمية (الشركات، المنشآت العائلية، الجهات الحكومية، والمنظمات غير الربحية)، وتزوّد المشاركين بأدوات عملية لتطوير مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى، بما يمكّن من قياس وإدارة الأداء الاستراتيجي والتشغيلي بفعالية.