خدمات البنية التحتية الرقمية

التصميم، النشر، الترحيل، الإدارة، والدعم

بنية تحتية رقمية موثوقة وآمنة

من الخوادم ومعدات البنية التنظيمية في مركز البيانات الخاص بك، إلى تراخيص المنتجات وهويات المستخدمين التي قد تشهد ارتفاعًا مفاجئًا في الطلب، يعمل خبراء Frameworks على تخطيط وتنفيذ وتصميم وتأمين منظومة تقنية المعلومات بالكامل لضمان أفضل توازن بين الأداء، والكفاءة من حيث التكلفة، وقابلية التوسع بما يتناسب مع احتياجاتك.

عروضنا

البيئة المحلية (On-Prem)، السحابة الهجينة، والسحابة متعددة المزوّدين

نضمن أن تكون أحمال العمل الحيوية لأعمالك عالية الأداء، ومتاحة على مدار الساعة، وبأكثر الطرق كفاءة وفاعلية من حيث التكلفة.

خدمات التصميم والتنفيذ

نعتمد نهجًا محايدًا تجاه المورّدين، ونقدم خدمات التصميم والتنفيذ للخوادم، وأنظمة التخزين، وتقنيات الافتراضية، وغيرها من حلول البنية التحتية لتقنية المعلومات.

تعزيز إدارة تقنية المعلومات الداخلية

في حال إدارة تقنية المعلومات الداخلية، نوفر الأدوات والعمليات أو الكوادر المتخصصة في مجالات محددة من تقنية المعلومات.

الخدمات الاستشارية

نُمكّن الجهات من تنفيذ مبادرات التحول في مراكز البيانات والانتقال إلى السحابة، مع مساعدتهم في اختيار مزوّد السحابة الأنسب وتحديد أحمال العمل الجاهزة للترحيل.

استوديو الأنظمة

أداة مطوّرة داخليًا تدعم البيئات السحابية فائقة التوسّع (Hyperscaler Clouds) والبنى التحتية المحلية (On-Prem).

مكتب خدمات تقنية المعلومات

نساعد في اختيار وتنفيذ وإدارة أدوات ووحدات مكتب خدمات تقنية المعلومات المناسبة، بما يتوافق مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم التشغيلية.

مراقبة تقنية المعلومات والخدمات المُدارة

نقدم خدمات دعم عبر كامل منظومة تقنية المعلومات أو أجزاء محددة منها، من خلال الاستفادة من أدوات وعمليات متنوعة، سواء كانت من مزوّدين خارجيين أو مطوّرة داخليًا، لضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لأحمال العمل الحرجة والأنظمة التي تتطلب تشغيلًا مستمرًا على مدار الساعة.

خدمات الشبكات

نقدّم خدمات شبكات متميزة من خلال مهندسين معتمدين ونظام مراقبة يعمل على مدار الساعة (24/7)، لضمان بقاء بنيتك التحتية في أفضل حالاتها، مع أعلى مستويات التوافر والأداء الأمثل. وتعالج خدمات مراكز البيانات وشبكات الحافة لدينا تحديات الأمن والبيانات والتطبيقات والبيئات متعددة السُحُب بكفاءة عالية:

  • مراكز البيانات وشبكات الحافة
  • الشبكات المعرّفة بالبرمجيات (SDN)
  • تصميم وبنية الشبكات لدعم التحول الرقمي
  • حلول مراقبة الشبكات
  • حلول التنقّل والشبكات اللاسلكية

خدمات تقنية المعلومات الطرفية

نساعد الشركات في دعم أجهزة الحاسب الآلي، وأنظمة التشغيل، والتطبيقات، من خلال معالجة المشكلات التقنية وتحسين إنتاجية بيئة العمل المكتبية. وتتماشى إجراءات الدعم لدينا مع المعايير الدولية لإدارة تقنية المعلومات وأفضل الممارسات المعتمدة.

نطاق الخدمات يشمل:

  • تثبيت برامج التشغيل (Drivers) والتطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • استكشاف أخطاء أنظمة التشغيل والأجهزة، وتنفيذ الترقيات
  • تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وتهيئتها وإدارتها
  • إدارة تراخيص Microsoft ومفاتيح التفعيل
  • إعداد وإدارة Active Directory على Windows Server
  • إدارة وتحديد الهوية وصلاحيات الوصول (IAM)
  • الإدارة من خلال كوادر معتمدة
  • إعداد وإدارة وترحيل وترقية Microsoft Exchange
  • دعم وإدارة Skype for Business / Microsoft Teams

تواصل معنا

Scroll to Top